Piagam Pelanggan

1. Memastikan setiap urusan pelanggan di kaunter dapat diselesaikan dalam tempoh 5-15 minit.

2. Menyelesaikan aduan pelanggan dalam masa 14 hari bekerja.

3. Memastikan pelajar bergraduasi dalam tempoh yang dibenarkan.

4. Menyediakan ruang konsultasi kepada pelajar sekurang-kurangnya 2 jam seminggu.

5. Memaklumkan markah kerja kursus kepada pelajar selewat-lewatnya 1 minggu sebelum peperiksaan akhir.

6. Memberikan perkhidmatan pengajaran dan pembelajaran (PdP) berkualiti dengan penggunaan teknologi semasa.